Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 07.09.2026
GİZLİLİK POLİTİKASI
1. KAPSAM
Bu politika, METES TARIM GIDA LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen Lokumcu Metin internet sitesinde ziyaretçi, müşteri ve potansiyel müşterilere ait bilgilerin güvenli ve şeffaf biçimde yönetilmesini açıklar.
2. İŞLENEBİLEN BİLGİLER
Kimlik ve iletişim bilgileri; teslimat ve fatura adresleri; sipariş, ürün, ödeme durumu ve müşteri hizmetleri kayıtları; talep ve şikâyetler; güvenlik amacıyla IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, işlem zamanı ve teknik loglar işlenebilir. Kart bilgileri site tarafından saklanmaz; ödeme işlemi yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ortamında tamamlanır.
3. AMAÇLAR VE HUKUKİ DAYANAK
Veriler; üyelik ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulması/ifası, sipariş ve teslimat, faturalama, müşteri desteği, dolandırıcılığın önlenmesi, bilgi güvenliği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi/kullanılması için işlenir. Pazarlama ve zorunlu olmayan çerez faaliyetleri, gerekli olduğu ölçüde ayrı açık rıza veya izin temelinde yürütülür.
4. PAYLAŞIM
Veriler amaçla sınırlı olarak kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, e-fatura/e-arşiv ve bilişim hizmet sağlayıcıları, mali müşavir ile kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Hizmet sağlayıcıların yalnızca görevleri için gereken verilere erişmesi hedeflenir.
5. SAKLAMA VE GÜVENLİK
Veriler işleme amacı ve yasal saklama yükümlülüğü boyunca tutulur; süre sonunda güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Erişim kontrolü, HTTPS, kayıt, yedekleme, yetki sınırlandırması ve güvenli oturum önlemleri uygulanır.
6. HAKLAR VE İLETİŞİM
6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesindeki haklara ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve KVKK Başvuru ve Haklar sayfasında açıklanır.
Veri Sorumlusu: METES TARIM GIDA LİMİTED ŞİRKETİ
VKN / Vergi Dairesi: 6191144276 / Ortaca Vergi Dairesi Müdürlüğü
Adres: YERBELEN MAHALLESİ NO:285/1, 48770 Ortaca/Muğla
E-posta: siparis@lokumcumetin.com.tr
Telefon: 0537 869 92 92
1. KAPSAM
Bu politika, METES TARIM GIDA LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen Lokumcu Metin internet sitesinde ziyaretçi, müşteri ve potansiyel müşterilere ait bilgilerin güvenli ve şeffaf biçimde yönetilmesini açıklar.
2. İŞLENEBİLEN BİLGİLER
Kimlik ve iletişim bilgileri; teslimat ve fatura adresleri; sipariş, ürün, ödeme durumu ve müşteri hizmetleri kayıtları; talep ve şikâyetler; güvenlik amacıyla IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, işlem zamanı ve teknik loglar işlenebilir. Kart bilgileri site tarafından saklanmaz; ödeme işlemi yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ortamında tamamlanır.
3. AMAÇLAR VE HUKUKİ DAYANAK
Veriler; üyelik ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulması/ifası, sipariş ve teslimat, faturalama, müşteri desteği, dolandırıcılığın önlenmesi, bilgi güvenliği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi/kullanılması için işlenir. Pazarlama ve zorunlu olmayan çerez faaliyetleri, gerekli olduğu ölçüde ayrı açık rıza veya izin temelinde yürütülür.
4. PAYLAŞIM
Veriler amaçla sınırlı olarak kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, e-fatura/e-arşiv ve bilişim hizmet sağlayıcıları, mali müşavir ile kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Hizmet sağlayıcıların yalnızca görevleri için gereken verilere erişmesi hedeflenir.
5. SAKLAMA VE GÜVENLİK
Veriler işleme amacı ve yasal saklama yükümlülüğü boyunca tutulur; süre sonunda güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Erişim kontrolü, HTTPS, kayıt, yedekleme, yetki sınırlandırması ve güvenli oturum önlemleri uygulanır.
6. HAKLAR VE İLETİŞİM
6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesindeki haklara ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve KVKK Başvuru ve Haklar sayfasında açıklanır.
Veri Sorumlusu: METES TARIM GIDA LİMİTED ŞİRKETİ
VKN / Vergi Dairesi: 6191144276 / Ortaca Vergi Dairesi Müdürlüğü
Adres: YERBELEN MAHALLESİ NO:285/1, 48770 Ortaca/Muğla
E-posta: siparis@lokumcumetin.com.tr
Telefon: 0537 869 92 92