Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 07.09.2026
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
SATICI
Ticaret Unvanı: METES TARIM GIDA LİMİTED ŞİRKETİ
Yetkili: Metin Tuncer
VKN / Vergi Dairesi: 6191144276 / Ortaca Vergi Dairesi Müdürlüğü
MERSİS: 0619114427600001
Ticaret Sicili: Muğla Ticaret Sicili Müdürlüğü / 9820
Oda / Oda Sicil: Muğla Ticaret ve Sanayi Odası / 7018524
Adres: YERBELEN MAHALLESİ NO:285/1, 48770 Ortaca/Muğla
Telefon: 0537 869 92 92
E-posta: siparis@lokumcumetin.com.tr
ALICI
Alıcının adı, iletişim, teslimat ve fatura bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
2. KONU VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Sözleşme, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin sipariş özetindeki nitelik, miktar ve toplam bedelle satışı ve teslimine ilişkin hak/yükümlülükleri düzenler. Ön Bilgilendirme Formu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Sözleşme siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilerek onaylanmasıyla kurulur.
3. ÜRÜN, BEDEL VE ÖDEME
Ürünün temel özellikleri, içerik/net miktar, alerjen ve muhafaza bilgileri ürün sayfası ve ambalajda; vergiler dâhil fiyat, indirim, kargo ve toplam bedel sipariş özetinde gösterilir. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz.
4. TESLİMAT
Sipariş, alıcının bildirdiği adrese gönderilir. Stoktaki ürünler aksi belirtilmedikçe 1-3 iş günü içinde hazırlanır; teslimat mevzuattaki azami süreyi aşmaz. İfanın imkânsızlaşması halinde alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller yasal sürede iade edilir.
5. CAYMA HAKKI VE GIDA İSTİSNALARI
Yasal istisna kapsamında olmayan mallarda alıcı teslimden itibaren 14 gün içinde cayma bildiriminde bulunabilir. Ancak çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, teslimden sonra ambalaj/bant/mühür/paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde ilgili şartlar oluştuğunda cayma hakkı kullanılamaz.
6. AYIPLI İFA
Gıda ürünlerindeki cayma istisnası; bozuk, ayıplı, eksik, yanlış gönderilmiş veya kargoda zarar görmüş ürüne ilişkin yasal seçimlik hakları ortadan kaldırmaz. Alıcı durumu sipariş numarası ve mümkünse görsellerle bildirir.
7. İADE VE BEDEL İADESİ
Cayma veya ayıplı ifa kapsamında kabul edilen ürün Yerbelen Mahallesi Muğla-Fethiye Karayolu Caddesi Ortaca Garden Blok No: 285, Ortaca / Muğla adresine, taraflara bildirilen yöntemle gönderilir. Bedel iadesi mevzuattaki süre ve kullanılan ödeme aracına uygun biçimde yapılır.
8. KİŞİSEL VERİLER
Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası uyarınca; sözleşme, teslimat, ödeme durumu, faturalama, güvenlik ve yasal yükümlülükler için işlenir.
9. UYUŞMAZLIK
Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.
1. TARAFLAR
SATICI
Ticaret Unvanı: METES TARIM GIDA LİMİTED ŞİRKETİ
Yetkili: Metin Tuncer
VKN / Vergi Dairesi: 6191144276 / Ortaca Vergi Dairesi Müdürlüğü
MERSİS: 0619114427600001
Ticaret Sicili: Muğla Ticaret Sicili Müdürlüğü / 9820
Oda / Oda Sicil: Muğla Ticaret ve Sanayi Odası / 7018524
Adres: YERBELEN MAHALLESİ NO:285/1, 48770 Ortaca/Muğla
Telefon: 0537 869 92 92
E-posta: siparis@lokumcumetin.com.tr
ALICI
Alıcının adı, iletişim, teslimat ve fatura bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
2. KONU VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Sözleşme, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin sipariş özetindeki nitelik, miktar ve toplam bedelle satışı ve teslimine ilişkin hak/yükümlülükleri düzenler. Ön Bilgilendirme Formu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Sözleşme siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilerek onaylanmasıyla kurulur.
3. ÜRÜN, BEDEL VE ÖDEME
Ürünün temel özellikleri, içerik/net miktar, alerjen ve muhafaza bilgileri ürün sayfası ve ambalajda; vergiler dâhil fiyat, indirim, kargo ve toplam bedel sipariş özetinde gösterilir. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz.
4. TESLİMAT
Sipariş, alıcının bildirdiği adrese gönderilir. Stoktaki ürünler aksi belirtilmedikçe 1-3 iş günü içinde hazırlanır; teslimat mevzuattaki azami süreyi aşmaz. İfanın imkânsızlaşması halinde alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller yasal sürede iade edilir.
5. CAYMA HAKKI VE GIDA İSTİSNALARI
Yasal istisna kapsamında olmayan mallarda alıcı teslimden itibaren 14 gün içinde cayma bildiriminde bulunabilir. Ancak çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, teslimden sonra ambalaj/bant/mühür/paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde ilgili şartlar oluştuğunda cayma hakkı kullanılamaz.
6. AYIPLI İFA
Gıda ürünlerindeki cayma istisnası; bozuk, ayıplı, eksik, yanlış gönderilmiş veya kargoda zarar görmüş ürüne ilişkin yasal seçimlik hakları ortadan kaldırmaz. Alıcı durumu sipariş numarası ve mümkünse görsellerle bildirir.
7. İADE VE BEDEL İADESİ
Cayma veya ayıplı ifa kapsamında kabul edilen ürün Yerbelen Mahallesi Muğla-Fethiye Karayolu Caddesi Ortaca Garden Blok No: 285, Ortaca / Muğla adresine, taraflara bildirilen yöntemle gönderilir. Bedel iadesi mevzuattaki süre ve kullanılan ödeme aracına uygun biçimde yapılır.
8. KİŞİSEL VERİLER
Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası uyarınca; sözleşme, teslimat, ödeme durumu, faturalama, güvenlik ve yasal yükümlülükler için işlenir.
9. UYUŞMAZLIK
Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.